Lieferung & Rückgabe
Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch GLS, PostNord, DAO, Bring oder UPS, abhängig von der vom Kunden bei der Kasse gewählten Lieferoption. Wir versenden Ihre Bestellung am Montag, dem 12. Oktober. Rechnen Sie anschließend mit 1–3 Werktagen Transportzeit in Dänemark. Im Ausland beträgt die erwartete Lieferzeit bis zu 7 Werktage. Bestellungen, die an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet. Lieferarten und Versandkosten werden an der Kasse angegeben. Alkoholische Produkte werden entsprechend den geltenden Altersanforderungen und der gewählten Liefer-/Zahlungslösung geliefert.
Pickup
Die Abholung ist kostenlos und erfolgt nach Terminvereinbarung. Sie können die Abholung wählen, wenn die Option an der Kasse erscheint. Die Abholadresse lautet Stockholmsgade 34, 8200 Aarhus N. Warten Sie auf die Benachrichtigung, dass die Bestellung fertig ist, und vereinbaren Sie die Abholung bei uns info@villabianca.dk. Geben Sie beim Abholen die Bestellnummer an. Die angegebenen Lieferzeiten für Paketlieferungen gelten nicht für die Abholung.
Vintage-Keramik
Keramiken aus unserem Vintage-Sortiment können in der Regel nur abgeholt werden. Dies gilt auch für Vintage-Waren aus Porzellan, Steingut und Terrakotta. Versand ist nur möglich, wenn Villa Bianca ausdrücklich für den jeweiligen Artikel genehmigt hat und die Lieferoption sowie der Preis vor dem Kauf angegeben sind. Ein Hinweis auf die Bestellung ist an sich keine Versandvereinbarung. Wenn der Korb einen Artikel enthält, der nur abgeholt werden kann, muss die gesamte Bestellung abgeholt werden. Artikel, die versandt werden sollen und mit Versand gekauft werden können, können separat bestellt werden.
Absenderadresse
Rückgegebene Artikel werden per Vereinbarung an Stockholmsgade 34, 8200 Aarhus N gesendet oder abgegeben an: Stockholmsgade 34, 8200 Aarhus N. Bitte informieren Sie info@villabianca.dk klar mit der Bestellnummer, wenn Sie den Kauf stornieren möchten. Sie benötigen unsere Zustimmung nicht, um Ihr Rücknahmerecht zu nutzen. Für die persönliche Rückgabe wird ein Zeitpunkt vereinbart; der Artikel kann auch zurückgeschickt werden, selbst wenn er zum Zeitpunkt des Kaufs abgeholt wurde.
Stornierung und Rücksendung
In der Regel haben Verbraucher ein 14-tägiges Rückzugsrecht. Der Kunde zahlt die Rücksende, sofern nicht anders vereinbart oder angegeben. Das Produkt muss sicher verpackt und in einem Zustand zurückgeschickt werden, der eine Bewertung gemäß den Regeln ermöglicht.
Das Rückzugsrecht gilt auch für Vintage-Artikel und Online-Käufe mit Abholung. Beim Abholen wird die Frist ab dem Tag berechnet, an dem Sie den Artikel erhalten. Die Tatsache, dass der Artikel benutzt wurde oder nur abgeholt werden kann, entzieht Ihnen nicht die gesetzlichen Rechte.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Empfang über Ihre Rückzahlung informieren und den Artikel dann innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung senden oder zurücksenden. Siehe die vollständigen Regeln zu Stornierung, Rückerstattung und Beschwerden in unseren Geschäftsbedingungen. Als Verbraucher haben Sie ein zweijähriges Beschwerderecht, auch bei gebrauchten Waren.
Schäden während des Transports
Kontaktieren Sie info@villabianca.dk so schnell wie möglich, falls das Paket beim Erhalt beschädigt ist. Sie können gerne Bilder von Verpackung, Versandetikett und Produkt beifügen.